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Como devolver produtos

Envia os produtos por correio ou transportadora para a seguinte morada:

Rapid Way Transportes (TOP4SPORT)
c/Occitania, 59 (NAVE)
08911 Badalona
Barcelona
ESPANHA

  • Período de devoluções prolongado até 15.1.2023.
  • Os produtos têm de estar no estado original, sem uso e na caixa original com as etiquetas originais.
  • Os portes ficam a cargo do cliente.
  • Não é possível fazer trocas. Se precisares de uma cor ou tamanho diferente, por favor faz uma nova encomenda.
  • Se os produtos chegaram danificados ou usados, deverás informar a nossa equipa de apoio ao cliente dentro de 24h por email ou telefone.

Passo 1

Preenche o formulário de devolução que veio na encomenda.
Alternativamente, podes fazer o download na visão geral das tuas encomendas no teu perfil.

Passo 2

Põe o formulário juntamente com os produtos não utilizados no seu pacote/saco original e intacto, com o código de barras/etiqueta original.

Passo 3

Entrega a encomenda no posto de correios/transportadora mais próxima.
O envio é pago pelo cliente.
Não envies a encomenda com Entrega à Cobrança.
A entrega em pessoa não é possível nesta morada.

Passo 4

Depois de recebermos os produtos, vamos informar-te por email e fazer o reembolso do dinheiro para o teu cartão ou conta de PayPal.
O reembolso será processado em 14 dias.